Nom del producte: BZ Pillar Jib Crane
Capacitat de càrrega: 3t
Longitud del foc: 5 m
Alçada d'elevació: 3,3 m
País:Croàcia
El setembre passat vam rebre una consulta d'un client, però la demanda no estava clara, per la qual cosa vam haver de contactar amb el client per obtenir la informació completa dels paràmetres. Després d'afegir la informació de contacte del client, em vaig posar en contacte amb ell per WhatsApp, però el client va comprovar el missatge però no va respondre. Més tard, vaig tornar a contactar amb ell per correu electrònic i vaig enviar comentaris sobre la grua cantilever australiana, però encara no vaig rebre resposta.
Uns dies després, vaig descobrir que el client encara tenia un compte de Viber, així que li vaig enviar un missatge amb una mentalitat de prova-ho, però el resultat va ser encara un control sense resposta. Així, uns dies més tard, vaig enviar al client imatges de la nostra exposició a Indonèsia, i el client va comprovar el missatge però no va respondre.
A l'octubre acabàvem d'exportar una grua pòrtic portàtil a Croàcia i havia passat mig mes des de l'últim contacte amb el client. Vaig decidir compartir aquesta comanda amb el client. Finalment, el client va respondre al missatge i va prendre la iniciativa d'informar-li que necessitava un braç de 3 tones, 5 metres de llargada i 4,5 metres d'alçada.grua de pilar. Com que el client només necessitava aixecar materials metàl·lics i no tenia requisits especials, li vaig citar un model BZ normal. L'endemà, vaig preguntar al client sobre els seus pensaments sobre la cotització, i el client va dir que estava més preocupada pels problemes de qualitat. Així que vaig mostrar al client els comentaris del client australià i la factura del client eslovè, i els vaig dir que podríem oferir una prova de càrrega per a la grua en voladís.
Mentre esperava, la clienta va trobar que l'alçada de 4,5 metres en els dibuixos que vam facilitar era l'alçada d'elevació, mentre que ella requeria l'alçada total. Immediatament vam modificar el pressupost i els dibuixos per al client. Quan el client va obtenir el número EORI, va pagar ràpidament un pagament avançat del 100%.
