Nom del producte: grua de flac muntada a terra
Model: BZ
Paràmetres: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
El 12 de març de 2024, vam rebre una consulta d'un client que volia comprar un3 tonesflocgruaamb una alçada de 3 metres i una longitud de pluma de 4 metres. El mateix dia, vam enviar un correu electrònic al client demanant els paràmetres bàsics, i el client va respondre immediatament a la pregunta. També vam rebre una explicació positiva del client quan vam trucar. L'endemà, vam enviar els dibuixos i les cotitzacions del producte al client, i el client va fer ràpidament una sol·licitud de modificació del rendiment del producte a la cotització. Després de la modificació, es va tornar a enviar i el client no va donar cap comentari directe. En les tres setmanes següents, el client no va donar cap informació. Mentrestant, vam compartir les fotos de comentaris i les comandes dels clients amb èxit, i el client no va donar cap comentari. En aquest moment, ens vam preguntar si el client no podia rebre el correu electrònic. Així doncs, vam preguntar a través de WhatsApp, i el client va dir que compararia tres empreses abans de comprar, i també estava considerant la nostra cotització.
Després de dos o tres dies més, el client va començar a contactar amb nosaltres per preguntar-nos sobre el rendiment del producte i presentar nous requisits. Després de citar quatre vegades, el client va voler fer una videoconferència i va fer canvis en l'alçada d'elevació, el color, etc. del producte. El nostre departament tècnic va comunicar completament la informació del producte amb el client durant la reunió. El client es va sentir entès i també va mostrar el reconeixement de la nostra empresa. El pagament anticipat s'ha pagat dins dels tres dies següents a l'obtenció de la cotització. Durant la producció del producte, el president del client va visitar personalment la nostra fàbrica i va ser rebut per la nostra empresa. Des de les matèries primeres del producte fins al processament, la pintura i les proves, el client el va elogiar sovint, va reconèixer altament les capacitats de producció de la nostra empresa i va expressar que augmentaria la cooperació en el futur. Actualment, s'ha rebut el pagament complet i la producció del producte s'ha completat i enviat.
