L'octubre de 2021, un client de Tailàndia va enviar una consulta a SEVENCRANE i va preguntar sobre la grua de doble biga.SEVENCRANE no només va oferir un preu, basat en una comunicació exhaustiva sobre l'estat del lloc i l'aplicació real.
SEVENCRANE va presentar al client una oferta completa amb grua de doble biga.Tenint en compte els factors necessaris, el client tria SEVENCRANE com a soci per al nou proveïdor de grues de fàbrica.
Va trigar un mes a preparar la grua de doble biga.Un cop finalitzada la producció, l'equip s'enviarà al client.Així doncs, SEVENCRANE vam fer un paquet especial per a la grua per garantir que no hi hagués danys a l'arribada del client.
Abans d'enviar la càrrega al port, es va produir una pandèmia de COVID al nostre port que va frenar l'eficiència logística.Però vam provar moltes maneres d'aconseguir que la càrrega arribés a port a temps perquè no retardi el pla del client.I això ho veiem molt important.
Després que la càrrega arribés de la mà del client, comencen la instal·lació seguint les nostres instruccions.En 2 setmanes, van acabar tots els treballs d'instal·lació de 3 jocs de grua per ells mateixos.Durant aquest temps, hi ha alguns punts especials on el client necessita la nostra instrucció.
Mitjançant videotrucades o altres mètodes, els vam proporcionar suport tècnic perquè instal·lessin les tres grues de doble biga.Estan molt contents del nostre suport a temps.Finalment, la posada en marxa i les proves de les tres grues aèries estan aprovades sense problemes.No hi ha cap retard per a l'horari.
Tanmateix, hi ha un petit problema amb el mànec penjant després de la instal·lació.I el client té pressa per utilitzar les grues de doble biga.Així que vam enviar el nou pendent de Fedex immediatament.I el client el rebrà molt aviat.
Només van trigar 3 dies a aconseguir les peces al lloc després que el client ens va dir aquest problema.Compleix perfectament amb el calendari de producció del client.
Ara el client està molt satisfet amb el rendiment d'aquests 3 jocs de grua de doble biga i està disposat a cooperar de nou amb SEVENCRANE.
